อ้างอิง

เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน m365bet

หน้านี้อธิบายข้อตกลงระหว่างคุณกับ m365bet เมื่อเปิดบัญชีและทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์ม การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุในเอกสารนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

ครอบคลุมบัญชีและการยืนยันตัวตนฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางติดต่อหากมีข้อสงสัย
m365bet เงื่อนไขที่ใช้กับบัญชีของคุณบน m365bet
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดของ m365bet ออกแบบให้โปร่งใสและเข้าใจง่าย เราแยกแยะหน้าที่ของแพลตฟอร์มและสิทธิ์ของผู้ใช้ออกจากกันอย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าแต่ละฝ่ายรับผิดชอบอะไรเมื่อเกิดปัญหา

ความปลอดภัยของบัญชี

รหัสผ่านและ OTP ที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ลงทะเบียนเป็นกุญแจหลักในการยืนยันตัวตน อย่าเปิดเผยรหัสเหล่านี้ให้ใคร รวมถึงทีมงานของเราด้วย

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดูข้อมูลของตัวเองได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ ให้ส่งเอกสารยืนยันมาทางอีเมลหรือ Live Chat เพื่อให้ทีมงานดำเนินการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์บนหน้าจอให้เหมาะกับอุปกรณ์ที่คุณใช้ คุณปิดคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานหากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด เงื่อนไขบัญชี หรือการดำเนินการฝากถอน ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งรายละเอียดบัญชีและคำถามมาได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามลำดับคิวและติดตามผลให้ครบ

ทีมออนไลน์

Live Chat

เปิดแชทสดในหน้าหลักของ m365bet เพื่อพูดคุยกับทีมงานเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณโดยตรง

อีเมล

ส่งคำถามหรือเอกสารที่เกี่ยวกับข้อกำหนดมาทางอีเมลที่ระบุไว้ในหน้าติดต่อ เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานเป็นลายลักษณ์อักษร

แบบฟอร์มในแอป

กดที่เมนูช่วยเหลือในแอปบนมือถือเพื่อส่งคำขอเกี่ยวกับข้อกำหนด เราจะติดตามเรื่องและแจ้งผลกลับในแอปเดิม

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับข้อกำหนดบ่อยที่สุด

ข้อกำหนดของเราครอบคลุมหลายหัวข้อ ตั้งแต่สิทธิ์ของบัญชีจนถึงการจัดการข้อพิพาท ด้านล่างนี้คือคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามเข้ามาบ่อยที่สุด หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย

ไม่เสมอไป สิทธิ์และเงื่อนไขบางอย่างขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้ เราจะแจ้งให้ทราบหากมีข้อจำกัดเฉพาะพื้นที่

เราจะส่งอีเมลแจ้งล่วงหน้าและแสดงข้อความแจ้งเตือนในแอปก่อนการเปลี่ยนแปลงมีผล คุณมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าจะยอมรับหรือปิดบัญชีก่อนวันที่กำหนด

ได้ ข้อมูลธุรกรรมที่เกี่ยวกับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะถูกบันทึกไว้ในระบบ ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงวันที่ที่ต้องการ

แต่ละบุคคลเปิดได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด และอาจส่งผลให้บัญชีทุกใบถูกระงับพร้อมกัน

ส่งรายละเอียดมาทางอีเมลหรือ Live Chat พร้อมหมายเลขธุรกรรมและช่องทางที่ใช้ถอน เช่น SCB Easy หรือ PromptPay ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอน

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคของผู้ใช้ หากต้องการขอลบข้อมูล ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งเหตุผล
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต